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跨境電商賣家必讀，美國海外倉與虛擬海外倉究竟該如何抉擇？?

• author: 環(huán)至美
• 日期：2024-01-27

  隨著全球化電商行業(yè)的快速崛起和市場的不斷拓展，然而，當(dāng)商家們在挑選物流技術(shù)時，許多人就面臨這樣一個困境：到底是使用美國海外倉還是美國虛擬海外倉呢？本文將詳細(xì)解析兩者之間的優(yōu)勢和劣勢，希望能幫助商家們更好地做出決策。

什么是虛擬海外倉？

  美國虛擬海外倉是特有的一種物流模式，它讓商家把商品從中國直接發(fā)貨去美國，但其實商品并不進(jìn)入美國的海外倉，而是直接從中國發(fā)貨到美國。照著這個模式，商家先把貨物寄送到虛擬倉物流商的平臺，然后按照平臺生成的訂單信息，通過提交到美國虛擬倉服務(wù)商的系統(tǒng)平臺來獲取USPS面單。服務(wù)商在處理后給包裹預(yù)上線，這樣買家看到的信息就是從美國發(fā)貨的。然后，貨物真實到達(dá)美國清關(guān)后，服務(wù)商再將包裹交給當(dāng)?shù)氐腢SPS站點進(jìn)行派送。

虛擬海外倉的發(fā)貨步驟就是這樣：

1. 國內(nèi)的跨境電商在虛擬倉服務(wù)商的系統(tǒng)里批量獲取美國USPS的尾程派送面單，并把面單貼在每一個包裹上。

2. 商家把貼好了面單的包裹交給服務(wù)商，服務(wù)商就把所有小包裹裝箱或者裝袋后打包成大包裹，然后通過國際快遞頭程運營方案發(fā)往美國虛擬倉庫。

3. 美國虛擬倉庫收到貨物后，將其再次拆分成小包裹并投遞到USPS站點。最后，USPS站點再派送至買家手中。

美國海外倉和虛擬倉的對比

01貨物的安全性

美國海外倉：貨物確實進(jìn)入到了美國的海外倉，所以享有貨物保險和賠償服務(wù)。一旦運輸過程中發(fā)生損壞或丟失，可以獲得相應(yīng)的保險賠償。

而美國虛擬海外倉：雖然貨物并沒真實進(jìn)入美國的海外倉，因此無法享有貨物保險和賠償服務(wù)。一旦出現(xiàn)問題，商家們需要自己承擔(dān)責(zé)任。

02物流的速度和實效性

美國海外倉：因為貨物已經(jīng)提前備貨到了美國海外倉，當(dāng)買家下單后，就可以直接從海外倉發(fā)貨，這樣就縮短了配送時間，提高了物流的速度和實效性。

美國虛擬海外倉：由于首先要將貨物發(fā)送到虛擬倉物流商的平臺，再由平臺根據(jù)訂單信息提交發(fā)貨單，最終由美國物流商代發(fā)貨物，所以整個物流過程相對較長，而且物流速度也相對較慢。

03退貨和換貨事宜

美國海外倉：倘若客戶對購買的商品不太滿意，若采用美國海外倉，我們可直接將貨物退回到倉庫，隨后外國倉庫會對貨物進(jìn)行處理或者更換，這使得操作起來既便捷又節(jié)約成本。

美國虛擬海外倉：要是虛擬倉遇到退換貨的問題，這可能會給賣家?guī)眍~外的成本以及時間壓力。同時，對于需要頻繁退貨或者大量退貨的情況，虛擬海外倉顯然無法滿足需求。

04運營成本與資金壓力

美國海外倉：由于需要預(yù)先將貨物備貨至美國海外倉，因此會產(chǎn)生一些庫存成本以及資金壓力。但是，由于貨物已經(jīng)位于美國海外倉中，賣家可以隨時應(yīng)對市場需求的變動，增強(qiáng)銷售的靈活性和穩(wěn)定性。

美國虛擬海外倉：因為不需要預(yù)先將貨物備貨至美國海外倉，因此能省下倉儲費用。然而，有可能需要支付額外的服務(wù)費用。因為沒有實體倉庫，賣家需要承擔(dān)運輸成本以及可能出現(xiàn)的關(guān)稅成本，這些額外成本可能會加大賣家的運營壓力。

05穩(wěn)定性

美國海外倉：由于倉庫的地理位置穩(wěn)定且接近消費者，所以具有較高的穩(wěn)定性和可靠性。訂單處理和物流運輸都表現(xiàn)得十分穩(wěn)定。

美國虛擬海外倉：由于交易過程較為繁瑣，訂單處理和物流運輸?shù)姆€(wěn)定性相對較差。容易發(fā)生丟件情況，給店鋪帶來負(fù)面影響或者差評。而且時效性波動較大，有可能達(dá)不到平臺要求而被扣分，或者買家提前退貨。

另外，虛擬海外倉由于缺乏實體倉庫的支持，在突發(fā)事件時的處理能力相較于美國海外倉要弱。例如疫情期間可能會遇到供應(yīng)鏈中斷、配送困難等問題，進(jìn)而造成訂單處理和物流運輸?shù)牟淮_定性增加。

總的來說，由于美國海外倉具備實體倉庫和穩(wěn)定的運營團(tuán)隊，所以在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)時表現(xiàn)更為出色。

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